Настоящим Индивидуальный предприниматель Мараева Алена Станиславовна (ИНН 667305764061, ОГРНИП 317665800074784), выражает намерение заключить с лицом, которое примет условия настоящего договора-оферты, договор о предоставлении экскурсионных услуг, на условиях настоящего договора-оферты.
1.ТЕРМИНЫ
договор – гражданско-правовой договор о предоставлении экскурсионных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях и в порядке, определенных настоящим договором-офертой;
Заказчик – юридическое или физическое лицо, заключившее договор;
экскурсионные услуги – услуги по проведению экскурсий, предоставляемые Исполнителем Заказчику по договору. Состав экскурсионных услуг, правила проекта определены на сайте:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Мараева Алена Станиславовна, предоставляющий экскурсионные услуги;
Иные понятия в настоящем договоре-оферте используются в значении, предусмотренными законодательством Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено настоящим договором-офертой.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор-оферта разработан в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, адресован Заказчикам, является официальным предложением Исполнителя заключить договор о предоставлении экскурсионных услуг на указанных ниже условиях.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора-оферты является оплата экскурсионных услуг в соответствии с условиями договора-оферты.
2.3. Акцепт настоящего договора-оферты означает, что акцептант согласен со всеми положениями договора-оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии с условиями настоящего договора-оферты Исполнитель обязуется предоставить экскурсионные услуги для организованных групп в соответствии с программой экскурсионного тура, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями договора-оферты.
3.2. Программа экскурсионного тура включает:
- экскурсия в Музей Карамели;
- мастер-класс по приготовлению леденцов на палочке (3 шт)
- репортажная фотосъемка ( предоставляется в подарок при любой из программ кроме программ на детский день рождения)
- интерактивная часть (только в тематических программах «Новый год», «Масленица», «Сладкая дискотека»)
-чаепитие (только в тематических программах «Новый год», «Масленица», «Сладкая дискотека»)
3.3. Продолжительность экскурсионного тура составляет: стандартная программа 90 минут, тематические программ 150 минут. При опоздании экскурсионной группы продолжительность экскурсионного тура сокращается на время опоздания группы. При опоздании группы более чем на 30 минут в проведении экскурсии Заказчик отказывает без возмещения оплаты за экскурсионный тур.
3.4. Место проведения программы: г. Екатеринбург, пер. Нейвинский, д. 3.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить стоимость услуг в порядке, определенном настоящим договором офертой. 4.1.2. Предоставить Исполнителю информацию о составе участников экскурсии (ФИО, организация) путем указания данной информации в электронном виде. Направляя данную информацию Исполнителю, Заказчик подтверждает наличие письменных согласий участников экскурсии на обработку их персональных данных и обязуется в течение 1 рабочего дня с даты получения соответствующего запроса от Исполнителя предоставить копии таких согласий. Отказ Заказчика от дачи согласия на обработку персональных данных не является основанием для отказа в заключении договора. В этом случае ответственность за непредставление (искаженное предоставление) персональных данных членов экскурсионной группы несет Заказчик.
4.1.3. Ознакомиться (обеспечить ознакомление участников экскурсий) с правилами проведения экскурсии и техники безопасности (Приложение № 1).
Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении экскурсии (в т.ч. прервать проведение экскурсии) в случае нарушения участниками экскурсии правил проекта или ограничений, установленных Заказчиком в отношении соответствующих экскурсионных услуг.
4.2. Исполнитель обязуется оказать услуг в соответствии с настоящим договором.
4.3. Исполнитель в праве:
4.3.1. Устанавливать ограничения в отношении оказываемых услуг (в том числе по количеству участников экскурсий, возрасту участников экскурсий, сроку оплаты (акцепта) и иные ограничения.
4.3.2. Отказать в проведении экскурсии в случае неисполнения либо несвоевременного исполнения Заказчиком обязательства по предоставлению информации об участниках экскурсии, в случае нарушения участниками экскурсии правил проекта или ограничений, установленных Заказчиком в отношении соответствующих экскурсионных услуг и в иных случаях, указанных в настоящем договоре и/ или установленных действующим законодательством Российской Федерации
4.3.3. В одностороннем порядке изменять график проведения экскурсий (переносить сроки оказания экскурсионных услуг) в случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению экскурсий. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении графика проведения экскурсии не позднее дня, предшествующего дню проведения экскурсии, за исключением случая, если такое обстоятельство возникло в день проведения экскурсии; об обстоятельстве, препятствующем проведению экскурсии, возникшем в день проведения экскурсии, Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно по его выявлении.
4.3.4. Вправе вести фото- видео съемку, результат которых имеет право использовать путем размещения на сайте проекта: https://candylandekb.ru и социальных сетях.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость экскурсионных услуг определяется в коммерческом предложении по запросу Заказчика и зависит от предоставления экскурсионных услуг.
В зависимости от выбранного состава экскурсионных услуг, Исполнитель вправе предоставлять льготы (скидки) по всем или отдельным экскурсионным услугам.
5.2. Оплата экскурсионных услуг осуществляется Заказчиком в безналичной форме путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иным согласованным с Исполнителем способом, авансовым платежом в размере 10% от стоимости услуг. При этом в случае отказа Заказчика от экскурсионных услуг, уплаченный Исполнителю аванс за услуги не возвращается.
5.3. Оплата экскурсионных услуг производится в российских рублях.
5.4. Подтверждением оплаты будет являться квитанция об оплате.
5.5. Сопровождающие -Взрослые не являются слушателями экскурсии — получателями экскурсионной услуги Музея Карамели и присутствуют при проведении экскурсии бесплатно. При этом 1 (один) Сопровождающий - Взрослый на группу из 10 детей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором-офертой.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность имущества Заказчика (участников экскурсионной группы от Заказчика) в ходе оказания экскурсионных услуг. Заказчик несет риск, связанный с повреждением или утратой своего имущества, по любой причине, в том числе из-за кражи или события, произошедшего не по вине Исполнителя.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязанностей по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, землетрясения, пожары, наводнения, военные действия любого характера и акты государственных органов, препятствующие выполнению настоящего Договора.
8.2. В случае невозможности исполнения одной из Сторон своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 10 (десяти) календарных дней с даты наступления таких событий известить в письменной форме другую Сторону о характере событий и предположительном периоде их действия. В противном случае она теряет право в дальнейшем ссылаться на наступившие обстоятельства непреодолимой силы.
8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязанностей по настоящему Договору отодвигается на период действия этих обстоятельств.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
9.1. К отношениям сторон по договору подлежит применению право Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения договора, должны решаться путем переговоров. Переговоры проводятся непосредственно с участием представителей сторон с составлением протокола или посредствам направления одной стороной другой стороне письменных претензий (ответов на претензии). Сторона, получившая претензию, должна ответить на нее не позднее 10 календарных дней с даты получения.
9.3. В случае если переговоры не приведут к разрешению спора или разногласий в течение 10 дней с даты получения одной из сторон письменной претензии от другой стороны, то каждая из сторон вправе передать такие споры или разногласия на рассмотрение в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование организации
Индивидуальный предприниматель Мараева Алена Станиславовна
Сокращенное наименование организации
ИП Мараева Алена Станиславовна
ОГРНИП
317665800074784
ИНН
667305764061
Юридический адрес
Свердловская область, г. Верхняя Пышма, улица Юбилейная, д. 26, корп./ст. а, кв./оф. 193
Полное наименование учреждения банка
ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Расчетный счет
40802810838050000792
Корреспондентский счет
30101810100000000964
БИК
046577964
Приложение№ 1 к Договору оферты
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЧЛЕНОВ ЭКСКУРСИОННОЙ ГРУППЫ И СОБЛЮДЕНИЕ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЭКСКУРСИОННОГО ТУРА
1.Находясь на территории Музея Карамели члены экскурсионной группы должны выполнять следующие правила:
2.Следовать строго за руководителем экскурсионной группы;
3. При передвижении по территории Музея Карамели не допускается отлучение от экскурсионной группы, в том числе подниматься испускаться бегом лестничным переходам, вставать и садиться на подоконники, подходить близко к столу где работает мастер карамелье и расположено оборудование, бегать по зданию Музея, прикасаться к оборудованию!
4. Во время мастер-класса запрещается стоять в проходах, так как это может помешать работе ведущих и фотографа.
5. В целях безопасности категорически запрещается ставить сумки в проходах. Личные вещи и мелкую ручную кладь группа оставляет в коридоре на вещевых крючках.
6. Вне здания музея следует ходить только по пешеходным дорожкам; соблюдать осторожность во время гололедицы, ходить только по очищенным от льда или посыпанным песком дорожкам; при подъеме и спуске по лестничным маршам наступать на каждую ступеньку всей ступней, не прыгать, не бегать; не становиться на крышки колодцев подземных коммуникаций; обращать внимание на предупредительные и запрещающие плакаты и выполнять указанные на них меры предосторожности; нельзя заходить за сетчатые и веревочные ограждения; запрещено открывать дверки электрораспределительных шкафов.
7. Нельзя прикасаться к карамели без теплых перчаток
8. При посещении экскурсии необходимо соблюдать требования сотрудников Музея и следовать их инструкциям.
9. Присутствие сопровождающих Взрослых рядом с группой обязательно в течение всей экскурсии.
10. Во время экскурсий мобильные телефоны участников должны быть выключены или переведены в беззвучный режим работы
11.Сопровождающие Взрослые не являются слушателями экскурсии — получателями экскурсионной услуги Музея Карамели, а обеспечивают соблюдение детьми правил поведения в Музее. Экскурсовод не несет ответственности за детей и их поведение во время экскурсии.
12.Во время экскурсии дети должны строго соблюдать правила поведения, не нарушать установленный порядок проведения экскурсии, а также соблюдать правила личной гигиены, а взрослые сопровождающие должны контролировать соблюдение данных правил.
13.Во время передвижения группы соблюдать вышеуказанные требования безопасности!
14. Соблюдать и исполнять иные правила общественного поведения, техники безопасности турист или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противозаконного поведения. Заказчик(представитель Заказчика) несёт полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а так же все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате деяний группы.
15.В нашем музее запрещается употреблять пищу и напитки за исключением бутилированной воды, категорически запрещается употреблять алкоголь.
16.Пожалуйста, будьте вежливы по отношению друг к другу: не разговаривайте громко, не мешайте другим туристам и ведущим.
17. Соблюдайте правила посещения музеев.
18. Пожалуйста, бережно относитесь к экскурсионному оборудованию, предоставляемому Музеем. В случае порчи оборудования материальную ответственность за неё несёт экскурсант.
19. Ответственность за несовершеннолетних участников экскурсии несёт взрослый сопровождающий. Пожалуйста, заранее объясните ребенку правила поведения на экскурсии.
20. При посещении экскурсий Взрослым не следует вмешиваться в процесс проведения экскурсии, повторять реплики экскурсовода, комментировать его действия, настаивать на изменении формата и правил проведения экскурсии. Высказывать пожелания и задавать вопросы рекомендуется по окончании экскурсии в индивидуальной беседе с экскурсоводом или через форму обратной связи на официальном сайте Музея Карамели.
